More...
Lắp internet cáp quang giá siêu rẻ chỉ 350k/tháng, miễn phí hòa mạng,tặng modem !
(Call : 0986.168.333 ) : Tôi sử dụng dịch vụ Call Blocking thì có thể chặn được thuê bao giấu số hay không?
Quý khách không chặn được số thuê bao giấu số. Vì thuê bao đó giấu số nên quý khách không đăng ký số thuê bao đó vào danh sách chặn được. Qúy khách nên nhận cuộc gọi (tối thiểu 3 cuộc), ghi thời gian nháy máy và liên hệ đến tổng đài để được hỗ trợ.
2: Tôi sử dụng thuê bao trả sau, đã đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi. Vậy tôi muốn sử dụng thêm dịch vụ Call Blocking có được không?
Quý khách có thể đăng ký được dịch vụ Call Blocking. Tuy nhiên, nếu quý khách sử dụng đồng thời cả 2 dịch vụ: Chặn cuộc gọi và dịch vụ Call Blocking thì thuê bao sẽ bị chặn toàn bộ số thuê bao gọi đến.
3: Tôi đang sử dụng Call Blocking, Nếu thuê bao của tôi bị khóa 1 chiều thì có thao tác soạn tin nhắn để hủy hoặc xóa số điện thoại khỏi danh sách Black list được hay không?
Được. Khi thuê bao của quý khách bị chặn 1 chiều, quý khách vẫn có thể thao tác huỷ dịch vụ hoặc xoá số điện thoại khỏi danh sách Black list.
4: Sau khi đăng ký dịch vụ Call Blocking thành công, tôi đã đăng ký chặn 5 số thuê bao. Sau đó tôi huỷ 2 số và đăng ký thêm 2 số nữa thì có phải trả phí cho 2 số đó không?
Quý khách sẽ không mất thêm phí khi đăng ký thêm mới 2 số thuê bao đó. Vì số lượng thuê bao trong danh sách chặn của quý khách chưa đủ 5 số. Cảm ơn quý khách!
5: Tôi đã đăng ký chặn 4 số. Nhưng tài khoản gốc của tôi hết tiền (dưới 500đ) thì tôi có thể đăng ký số thứ 5 vào danh sách chặn hay không?
Thuê bao của quý khách vẫn có thể đăng ký được số thứ 5 vào danh sách chặn. Chúc quý khách đăng ký thành công.
6: Nếu tôi muốn chặn nhiều hơn 5 số thuê bao, tôi phải thanh toán 500đ cho 1 số thuê bao đăng ký thêm vào danh sách Black list. Vậy tôi phải trả 500đ cho 1 lần đăng ký đầu tiên hay phải trả 500đ cho mỗi số hàng tháng?
Thuê bao của quý khách chỉ phải thanh toán 500đ/1số thêm mới vào danh sách Black List cho 1 lần đăng ký đầu tiên.
7: Tôi cần thoả mãn điều kiện gì để có thể thêm số mới vào danh sách Blacklist?
Quý khách cần thoả mãn điều kiện sau để có thể đăng ký thêm số mới vào danh sách Black List:
- Thuê bao của quý khách phải hoạt động 2 chiều.
- Nếu thuê bao trả trước muốn đăng ký nhiều hơn 5 số thuê bao trong Black list, Tài khoản gốc của quý khách phải có ít nhất 500đ trong tài khoản để thanh toán cước cho mỗi số tăng thêm.
8: Cuối tháng tài khoản gốc của tôi hết tiền, sang tháng sau tôi có bị trừ âm tiền không? Tôi có tiếp tục sử dụng được dịch vụ không?
Nếu tài khoản còn lại của quý khách nhỏ hơn 0 đồng, quý khách vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ với những số đã đăng ký trước đó (không được đăng ký thêm mới), thuê bao không bị trừ âm tiền. Số tiền Call Blocking sẽ được trừ vào lần kế tiếp khi quý khách nạp thẻ.
9: Tôi đăng ký chặn 1 số điện thoại cố định. Khi Bộ thay đổi độ dài số cố định thì tôi có phải cần đăng ký lại số cố định đó hay không?
Có. Khi Bộ thay đổi số thuê bao cố định, quý khách vui lòng đăng ký lại số thuê bao cố định cần chặn (theo số điện thoại đã được thay đổi). Đồng thời, quý khách gửi tin nhắn huỷ số điện thoại cố định cũ khỏi danh sách số cần chặn.
10: Câu thông báo khi thuê bao B gọi cho thuê bao A đăng ký dịch vụ Call blocking và B có trong danh sách chặn của A?
Khi quý khách đăng ký thành công dịch vụ chặn cuộc gọi, số thuê bao trong danh sách Black list sẽ nhận được câu thông báo như sau:
- Thuê bao bạn gọi đến đã từ chối nhận cuộc gọi của bạn. Xin cảm ơn!
- The number you’re calling has rejected your call. Thank you!
(Có 2 câu thông báo: 1 bằng tiếng việt, 1 bằng tiếng anh).
11: Trong tháng, nếu tôi đăng ký và huỷ dịch vụ Call Blocking nhiều lần thì trả phí thuê bao 1 hay nhiều lần?
Nếu quý khách thao tác đăng ký và huỷ dịch vụ nhiều lần trong tháng, quý khách sẽ mất cước phí tương ứng với số lần quý khách đăng ký, huỷ dịch vụ trong tháng.
Riêng thuê bao trả sau, cước phí sẽ được cộng dồn và trừ vào cuối tháng.
12: Tôi muốn huỷ dịch vụ Call Blocking thì làm thế nào?
Quý khách vui lòng soạn tin nhắn: HUY gửi đến 909. Cảm ơn quý khách!
13: Tôi muốn biết danh sách các số thuê bao đã chặn thì phải làm thế nào?
Quý khách vui lòng gửi tin nhắn như sau để biết được danh sách các số thuê bao đã chặn: DS gửi 909. Chúc quý khách thao tác thành công!
14: Tôi muốn xoá số thuê bao ra khỏi danh sách Black list, tôi phải làm thế nào?
Quý khách vui lòng gửi tin nhắn như sau để xoá bỏ thuê bao đó khỏi danh sách Black list như sau: Xoa
15: Tôi đã đăng ký dịch vụ Call Blocking. Tôi muốn đăng ký số cần chặn thì phải làm thế nào?
Quý khách muốn đăng ký số cần chặn vào danh sách Black list, quý khách vui lòng gửi tin nhắn như sau: Them moi <số điện thoại 1> <số điện thoại 2> ….gửi 909. Chúc quý khách đăng ký thành công!
